Avec la solution SASE gérée proposée par Expereo, Schoeller Allibert bénéficie d’une visibilité, d’un niveau de contrôle, de performances et d’une sécurité accrus

Défi

Au cours des 10 dernières années, Schoeller Allibert a pris part à diverses fusions et acquisitions, ce qui a entraîné la fragmentation de son infrastructure informatique. Cette dernière s’exécutait exclusivement sur site et un réseau WAN traditionnel basé sur tunnel VPN était employé pour connecter les 36 sites de l’entreprise, parmi lesquels 13 usines.

« J’ai rejoint Schoeller Allibert en juin 2019. À cette époque, nous n’étions pas à la page en termes d’innovation informatique, de gestion et de contrôle de notre infrastructure. Même en y travaillant pleinement, l’équipe ne parvenait pas à maintenir ses connaissances et nos systèmes à jour. Nous avons décidé de mettre en place une stratégie cloud ambitieuse pour nous adapter aux avancées technologiques et accroître la valeur de nos opérations. Cependant, pour que cette transition s’effectue au mieux, nous avons dû nous assurer que notre réseau, véritable pierre angulaire, était fiable, aisément évolutif et flexible », indique Peter Koning, directeur de l’infrastructure informatique au niveau mondial chez Schoeller Allibert.

Objectif

Le premier souhait de Schoeller Allibert était de passer à un espace de travail numérique basé sur Microsoft 365. « Si vous faites le choix de donner la priorité au cloud, la connectivité avec les services cloud tels que Teams, OneDrive et SharePoint doit être optimale. Les VPN de notre ancien réseau WAN étaient parfois affectés par des conflits et des interruptions. En outre, nous ne disposions pas de la visibilité nécessaire sur le trafic pour remédier à cela », souligne Peter Koning. Schoeller Allibert s’est dès alors intéressé au potentiel et aux avantages des réseaux SD-WAN et des technologies SASE.

Une sécurité améliorée constituait un autre objectif majeur pour Schoeller Allibert. Car l’entreprise exploitait un grand nombre d’outils commençant à être dépassés, il devenait important de mieux sécuriser son infrastructure. « Avec l’explosion des ransomwares et d’autres risques de sécurité, nous voulions pouvoir compter sur un outil qui filtrerait tout le trafic Internet avant qu’il ne pénètre notre réseau. Je connaissais déjà la solution de protection cloud de Zscaler, et je la considère comme l’une des meilleures en la matière sur le marché. Plutôt que de configurer des pare-feux supplémentaires, nous avons opté pour l’intégration de la technologie SASE à notre réseau SD-WAN », explique Peter Koning.

Solution

Processus de sélection

L’entreprise a évalué trois partenaires potentiels, y compris son fournisseur existant et Expereo. « Nous avons choisi Expereo pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ils sont parfaitement spécialisés en réseaux SD-WAN et technologies SASE, et maîtrisent ce qu’ils font. Par ailleurs, l’entreprise a fait ses preuves avec brio auprès d’autres entreprises internationales comme la nôtre. Enfin, et surtout, ils ne collaborent qu’avec les meilleurs fournisseurs de technologie. La combinaison, préconisée par Expereo, de la solution SD-WAN de VMware et de la solution Zscaler a tout à fait répondu à nos besoins. Tout cela nous a inspiré confiance, ce qui est très important pour nous », détaille Peter Koning.

Passage à la technologie SASE à l’heure du COVID-19

La migration a été décidée par Schoeller Allibert et Expereo à la fin de l’année 2019. Cependant, la pandémie de COVID-19 a éclaté peu de temps après. « Au départ, cela a provoqué une forte incertitude. Néanmoins, le projet a tout de même pu se concrétiser en seulement six mois, et malgré cette période difficile, ce qui a nous impressionnés. La solution SASE pouvant être implémentée à distance, nous n’avions pas besoin de faire appel à des ingénieurs sur site. Expereo s’est montré tellement flexible que tous nos sites non soumis aux conditions du confinement ont pu être équipés en un temps record », s’enthousiasme Peter Koning.

Connectivité Internet

Auparavant, les connexions Internet des filiales de Schoeller Allibert étaient fournies localement. Par conséquent, le service informatique ne pouvait pas négocier un rapport qualité/prix optimal. Elle était aussi dans l’incapacité de gérer le réseau de façon centralisée, mais, grâce à Expereo, c’est aujourd’hui chose faite. Le processus de facturation des services est également grandement facilité. Ce n’est pas tout : Schoeller Allibert profite d’une visibilité sur le trafic et l’utilisation de la bande passante, ce qui se révèle idéal pour optimiser encore davantage le réseau.

Avantages

Bénéfices d’une solution SASE gérée

La solution SASE gérée offre à Schoeller Allibert un niveau de contrôle accru sur le réseau, de meilleures performances pour les applications sensibles à la latence, une plus grande flexibilité et une sécurité optimisée.

De ce fait, l’entreprise peut maintenant garantir un flux optimal du trafic aux usagers, notamment lors de conversations voix et vidéo dans Teams (un point décisif lorsque le COVID-19 battait son plein). « La solution est aussi très flexible. Une ligne présentait un problème de stabilité sur l’un de nos sites français. Il nous a suffi d’ajouter un dongle 4G et le tour était joué », précise Peter Koning.

Selon Ranadeep Sarkar, agent chargé de la sécurité des systèmes d’information chez Schoeller Allibert, « Expereo nous a permis, avec sa solution SASE gérée, de sécuriser davantage notre infrastructure à l’aide des solutions SD-WAN et Zscaler proposées, le tout en faisant preuve d’un grand professionnalisme. Puissante, elle est aussi le moyen de gérer et contrôler facilement les politiques de sécurité sur de nombreux sites, à des degrés différents. Les connaissances et l’expertise de l’équipe projet d’Expereo, couplées à celles de l’équipe se concentrant sur la clientèle, n’ont pu que contribuer à la réussite du projet ».

Car Schoeller Allibert exploitait déjà des connexions Internet, la société n’a pas remarqué de réduction des coûts comme c’est souvent le cas lorsqu’une infrastructure MPLS est remplacée. Toutefois, comme l’affirme Peter Koning, « Bien que nous n’ayons pas réalisé d’économies à court terme, nous avons relevé des améliorations substantielles en termes de facilité d’utilisation, dans la mesure où nous n’avions plus à faire face aux problèmes liés au VPN. D’autre part, notre stratégie cloud s’est grandement précisée pour le futur. Nous développons, par exemple, une solution axée sur l’Internet des objets afin d’effectuer un suivi intelligent des objets à recycler. Aujourd’hui, nous pouvons déployer de nouvelles fonctionnalités sans nous soucier du réseau ».

Windows Virtual Desktop en ligne de mire

Après avoir transféré ses charges de travail dans Microsoft Azure, Schoeller Allibert a commencé à implémenter Windows Virtual Desktop. Avant cela, la société utilisait des ordinateurs de bureau et portables traditionnels, gérés et pris en charge sur 36 sites différents. « Grâce à Windows Virtual Desktop, nous pouvons, en toute sécurité et de manière centralisée, mettre à disposition des applications cloud. Microsoft Azure est exceptionnellement évolutif et constitue la version dématérialisée de nos outils. Il fonctionne toujours très bien et les accès sont protégés. Un réseau performant est la clé du succès », déclare Peter Koning.

Expereo, partenaire idéal

« L’aventure du cloud ne fait que débuter pour nous, et notre réseau est essentiel. En effet, s’il n’est pas opérationnel, toute l’entreprise est affectée. C’est pourquoi nous souhaitions traiter avec un partenaire compétent, presque intégré à notre organisation. Les employés d’Expereo, experts des technologies, savent quels produits sont les bons. Leurs arguments initiaux étaient particulièrement forts et ils ont tenu leurs engagements.

Un service informatique veut pouvoir se consacrer à ce qui génère vraiment de la valeur, et c’est la raison d’être de notre stratégie cloud. Nous choisissons donc, entre autres, de confier certaines activités à des tiers plus aptes à les mener que nous, et qui nous facturent un tarif compétitif. La gestion de notre réseau WAN fait partie de ces mêmes activités, et je suis ravi qu’Expereo en soit responsable », ajoute Peter Koning.

« Expereo a procédé à l’implémentation de la solution SASE dans les délais, en six mois, alors que la situation était fortement compliquée par le COVID-19. Elle est synonyme d’une meilleure supervision du trafic au niveau du réseau WAN, d’un contrôle optimisé des communications, ainsi que d’une augmentation des performances et de la sécurité », conclut Marc Schmitz, directeur des systèmes d’information chez Schoeller Allibert.