Grâce à la solution SD-WAN de VMWare recommandée par Expereo, Bilfinger optimise la vitesse, l’efficacité et le contrôle de son réseau

Défi

Un vaste réseau

Anton Hooijdonk, ingénieur système senior chez Bilfinger, est responsable de l’implémentation et de la gestion de composants système et réseau centraux. Il fait également profiter son entreprise de son expertise en technologies de l’information et des communications.

Comme il l’explique, « Nous comptons neuf filiales. Nous travaillons également directement sur les sites de nos clients d’envergure du secteur des produits chimiques, des hydrocarbures, de l’alimentation, de l’énergie et de la sidérurgie. L’une des forces de Bilfinger, c’est sa capacité à agir très rapidement. Dans les deux jours suivant la réception d’une demande émanant de nos clients, nous devons être en mesure de déployer nos collaborateurs n’importe où dans le Benelux, ainsi que l’infrastructure informatique associée.

Cela signifie également que notre réseau WAN doit être parfaitement opérationnel à ce moment-là. De plus en plus souvent, le partenaire en télécommunications auquel nous faisions appel n’était plus en mesure de nous fournir la connectivité requise à temps. C’était notamment le cas sur des sites nouvellement construits, ou dans des zones industrielles. Nous pouvions certes utiliser un réseau mobile 4G, mais une connexion stable et sécurisée demeurait cruciale ».

Objectif

Ajout rapide de nouvelles connexions et amélioration du niveau de contrôle

Pour Bilfinger, l’innovation et la numérisation contribuent grandement à l’optimisation de l’efficacité. Par ailleurs, la dématérialisation des processus, l’emploi d’applications intelligentes, l’exploitation des big data et le partage d’informations avec les clients a permis à l’entreprise de se démarquer de la concurrence. 

« Nous avions certaines attentes lorsque nous avons décidé d’implémenter la solution SD-WAN de VMWare. Nous cherchions principalement à ajouter rapidement de nouvelles connexions et à améliorer le niveau de contrôle via la gestion centralisée de notre réseau WAN.  

D’autre part, nous ne souhaitions plus dépendre de notre partenaire en télécommunications, mais avoir, à la place, la possibilité de tirer parti de plusieurs fournisseurs et protocoles de connexion. Nous avons, par exemple, pu accroître la disponibilité et la stabilité de notre système en mettant en place une connexion ADSL à laquelle la 4G se substituerait, de manière redondante, en cas de besoin. Je dois dire qu’Expereo et VMWare nous ont permis d’atteindre tous nos objectifs, et bien plus encore », indique Anton Hooijdonk. 

Solution

Sélection d’un réseau SD-WAN, d’Expereo et de VMWare

Anton Hooijdonk a étudié diverses solutions et s’est rendu compte qu’un réseau SD-WAN était ce qu’il fallait à Bilfinger. « Je me suis intéressé aux fonctionnalités proposées par un petit nombre de fournisseurs de solutions SD-WAN, mais j’ai su très vite que celle de VMWare, un partenaire d’Expereo, était la plus apte à répondre à nos besoins.

La phase pilote qui a été réalisée nous a totalement convaincus, et nous avons pris la décision de déployer la solution à l’échelle de toute notre infrastructure », souligne Anton Hooijdonk. 

Avantages

Bénéfices pour les utilisateurs finaux et l’équipe informatique 

Au niveau opérationnel et technique, l’implémentation d’un réseau SD-WAN a débouché sur plusieurs points positifs. La stabilité des connexions s’est multipliée sur tous les sites où la solution a été déployée, et la vitesse d’exécution et l’expérience utilisateur se sont elles aussi améliorées. 

« Nos utilisateurs sont ravis du changement, ce qui est très appréciable. Au niveau informatique, les avancées sont là aussi claires. Nos nouveaux employés travaillent avec une solution Citrix qui est hautement efficace en termes de trafic réseau. Pour ce qui est des contractuels qui utilisent leurs propres systèmes via nos lignes, nous pouvons maintenant bien plus facilement gérer l’activité et les performances des applications, dans la mesure où nous profitons aujourd’hui d’une visibilité totale sur le réseau. Ce n’était pas le cas avant. 

Autre chose : la possibilité de gérer la totalité du réseau WAN de manière centralisée est un atout indéniable. Récemment, nous avons dû mettre 23 routeurs à niveau. Auparavant, cette opération aurait été assez chronophage, et des visites sur site auraient été nécessaires. Hors phase de préparation, la mise à niveau ne nous a cette fois pas pris plus de 15 minutes !  

N’oublions pas non plus de substantielles économies de temps, par exemple lorsque des imprimantes doivent être configurées. Tout peut être fait à distance, ce qui accroît la productivité de notre petite équipe informatique. 

Nous continuons à exploiter l’infrastructure développée par Expereo au moment de la phase pilote, car elle est tout bonnement excellente. Quand nous déployons un nouvel appareil, la configuration ad hoc est chargée. Dès qu’il est relié à Internet, la connexion est sécurisée », s’enthousiasme Anton Hooijdonk. 

Collaboration fructueuse avec Expereo et VMWare 

« Je peux, sans exagérer, affirmer que la solution SD-WAN de VMWare nous a, mon équipe et moi, absolument comblés. Sa configuration, à l’aide d’une interface web intuitive, est très simple. Enfin, la solution s’accompagne de tous les outils de dépannage dont nous avons besoin. 

Pour Expereo, c’est pareil. L’entreprise a su nous convaincre des bienfaits de la solution SD-WAN de VMWare, et se tient également à disposition si nous choisissons d’élargir notre infrastructure pour bénéficier d’une capacité supplémentaire. Elle peut nous fournir les équipements adéquats, que nous configurons ensuite nous-mêmes. Ses employés sont toujours flexibles et prêts à nous aider, à tout moment », conclut Anton Hooijdonk.